AWS lansează platforma AI pentru sectorul sănătății

Amazon Connect Health: O Nouă Eră în Automatizarea Sănătății

Amazon Web Services (AWS) a anunțat recent lansarea Amazon Connect Health, o platformă inovatoare alimentată de agenți AI, destinată să ajute organizațiile din domeniul sănătății să automatizeze sarcini administrative repetitive. Printre sarcinile vizate se numără programarea consultațiilor, documentarea și verificarea pacienților. Această inițiativă marchează un pas semnificativ pentru AWS în extinderea prezenței sale în sectorul sănătății, o industrie evaluată la 5 trilioane de dolari în SUA.

Platforma Amazon Connect Health este eligibilă HIPAA și se integrează cu software-ul de înregistrări medicale electronice (EHR). AWS a colaborat cu furnizori de software EHR, integratori de date și companii de implicare a pacienților pentru a asigura o implementare eficientă. «Amazon Connect Health lucrează cu software-ul existent al clinicianului pentru a gestiona fluxul de lucru administrativ al furnizorilor», a declarat compania.

Expansiunea AWS în Industria Sănătății

Această lansare nu este prima incursiune a gigantului cloud în domeniul sănătății. În 2018, AWS a introdus Amazon Comprehend Medical, un procesor de limbaj natural eligibil HIPAA pentru date medicale nestructurate. În 2021, a fost lansat Amazon HealthLake, o infrastructură FHIR eligibilă HIPAA pentru organizarea datelor de sănătate. În 2022, AWS a lansat HealthOmics, un flux de lucru bioinformatic.

Amazon Connect Health este primul produs major al AWS care oferă agenți AI într-o platformă conformă cu reglementările. Acești agenți software sunt capabili să finalizeze sarcini complexe în numele unui utilizator uman, facilitând activități precum revizuirea istoricului medical, codificarea medicală și documentarea clinică.

Costuri și Disponibilitate

Software-ul Amazon Connect Health este disponibil la un preț de 99 USD pe lună per utilizator, pentru până la 600 de interacțiuni pe lună. AWS a menționat că majoritatea medicilor de asistență primară au până la 300 de interacțiuni pe lună. În prezent, platforma oferă verificarea pacienților și documentarea ambientală, în timp ce programarea consultațiilor și informațiile despre pacienți sunt în faza de previzualizare. Funcții suplimentare, precum codificarea medicală, vor fi disponibile ulterior.

Alte Mișcări ale Amazon în Domeniul Sănătății

În afara afacerii sale de cloud, Amazon a făcut mai multe mișcări importante în domeniul sănătății în ultimii ani. În 2018, gigantul de retail a achiziționat farmacia online PillPack pentru aproximativ 1 miliard de dolari și compania de îngrijire primară One Medical în 2022 pentru 3,9 miliarde de dolari. Aceste achiziții au fost integrate în operațiunile mai mari de retail și brick-and-mortar ale Amazon, incluzând livrarea de rețete în aceeași zi și vizite virtuale la doctor pentru copii.

Concurența în Automatizarea Sănătății

Utilizarea AI pentru reducerea sarcinii administrative în industria sănătății a fost un obiectiv popular pentru startup-uri chiar înainte de valul actual de AI. De exemplu, Regard, fondată în 2017, utilizează AI pentru a lua notițe pentru medici în timpul sesiunilor și pentru a analiza datele pacienților, ajutând la reducerea epuizării administrative. Notable este un alt startup fondat în 2017 care folosește AI pentru a automatiza preluarea și programarea, reducând astfel epuizarea.

Companiile mari de AI s-au mișcat rapid în acest spațiu. În ianuarie, OpenAI a lansat ChatGPT Health, o versiune a chatbot-ului său adaptată pentru a răspunde la întrebări de sănătate. Anthropic a anunțat propriul său produs axat pe sănătate, Claude for Healthcare, doar o săptămână mai târziu. Spre deosebire de ChatGPT Health, care este orientat către consumatori și nu este conform HIPAA, Claude for Healthcare și serviciile de sănătate pentru întreprinderi ale OpenAI sunt construite pentru a funcționa cu produse conforme HIPAA.