Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Informații Generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web xenobier.ro (denumit în continuare „Site-ul") și a serviciilor oferite de XENOBIER S.R.L. (denumită în continuare „Compania", „noi" sau „Xenobier").
Date de identificare:
XENOBIER S.R.L.
CUI: 41835432
Nr. Reg. Comerțului: J13/3629/2019
Sediu social: Str. Credinței nr. 47, Oituz, Jud. Constanța
Email: contact@xenobier.ro
2. Definiții
- „Client" – persoană juridică sau persoană fizică autorizată care achiziționează servicii de la Xenobier
- „Servicii" – serviciile de dezvoltare web oferite de Xenobier, inclusiv dar fără a se limita la: site-uri de prezentare, magazine online, aplicații web, mentenanță și suport
- „Comandă" – solicitarea fermă de achiziție a serviciilor prin intermediul Site-ului
- „Contract" – acordul încheiat între Xenobier și Client pentru furnizarea serviciilor
3. Serviciile Oferite
Xenobier oferă servicii profesionale de dezvoltare web pentru clienți business (B2B), incluzând:
- Dezvoltare site-uri de prezentare
- Dezvoltare magazine online (e-commerce)
- Dezvoltare aplicații web personalizate
- Servicii de design UI/UX
- Optimizare SEO
- Servicii de mentenanță și suport tehnic
- Consultanță tehnică
4. Procesul de Comandă
4.1. Plasarea comenzii
Comenzile se plasează exclusiv prin intermediul Site-ului. Pentru a plasa o comandă, Clientul trebuie să furnizeze date de facturare complete și valide ale persoanei juridice.
4.2. Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, Clientul va primi un email de confirmare cu detaliile comenzii și instrucțiunile de plată. Comanda devine fermă după confirmarea plății.
4.3. Executarea serviciilor
Termenul de livrare este specificat pentru fiecare serviciu în parte. Termenul începe să curgă de la data confirmării plății.
5. Prețuri și Plată
5.1. Prețuri
Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON (Lei românești). În funcție de statusul fiscal al Companiei, prețurile pot include sau nu TVA, acest lucru fiind specificat clar la momentul comenzii.
5.2. Modalități de plată
Plata se poate efectua prin:
- Transfer bancar în contul specificat la confirmarea comenzii
- Alte modalități de plată ce vor fi implementate ulterior
5.3. Termene de plată
Plata se efectuează integral în avans, înainte de începerea lucrărilor, cu excepția cazurilor în care se convine altfel în scris.
6. Drepturi de Proprietate Intelectuală
6.1. Conținutul Site-ului
Toate materialele prezente pe Site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Xenobier și sunt protejate de legile privind drepturile de autor.
6.2. Livrabilele
După achitarea integrală a serviciilor, drepturile de proprietate intelectuală asupra lucrărilor create specific pentru Client se transferă acestuia, cu excepția componentelor terțe utilizate sub licență și a soluțiilor proprii Xenobier care rămân în proprietatea Companiei.
7. Garanții și Responsabilități
7.1. Garanția serviciilor
Xenobier garantează că serviciile vor fi executate cu profesionalism și în conformitate cu specificațiile agreate. Pentru site-urile livrate, oferim o perioadă de garanție de 30 de zile pentru remedierea defectelor.
7.2. Limitarea răspunderii
Xenobier nu va fi responsabilă pentru daunele indirecte, consecvențiale sau pentru pierderea de profit rezultată din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor.
8. Confidențialitate
Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor obținute în cadrul colaborării. Detalii despre prelucrarea datelor personale se găsesc în Politica de Confidențialitate.
9. Rezilierea
Oricare dintre părți poate solicita rezilierea contractului în caz de neîndeplinire a obligațiilor de către cealaltă parte, cu o notificare prealabilă de 15 zile. În caz de reziliere, sumele plătite pentru serviciile deja executate nu se restituie.
10. Forță Majoră
Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (calamități naturale, războaie, pandemii, etc.).
11. Modificări ale Termenilor
Xenobier își rezervă dreptul de a modifica prezentii termeni și condiții. Modificările vor fi publicate pe Site și vor intra în vigoare la data publicării.
12. Legea Aplicabilă și Jurisdicție
Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România.
13. Dispoziții Finale
Prin utilizarea Site-ului și plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentii termeni și condiții.
14. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:
Email: contact@xenobier.ro