Bumble lansează asistentul AI 'Bee' pentru întâlniri

Bumble și Inovația AI în Întâlniri

Bumble, cunoscutul creator de aplicații de întâlniri, face un pas îndrăzneț în direcția inteligenței artificiale generative. În cadrul raportului financiar pentru al patrulea trimestru, Bumble a prezentat un nou asistent AI denumit „Bee”, care este conceput să devină un adevărat pețitor personal. Acesta va învăța despre „valorile, obiectivele relaționale, stilul de comunicare, stilul de viață și intențiile de întâlnire” ale utilizatorilor prin intermediul chat-urilor private. Scopul este de a utiliza aceste informații pentru a găsi potriviri mai relevante pentru utilizatori.

În prezent, Bee se află în faza pilot și este testat intern, a declarat Whitney Wolfe Herd, fondatoarea și CEO-ul Bumble, investitorilor. Totuși, lansarea în versiunea beta este iminentă.

Cum Bee Schimbă Jocul pentru Bumble

Cu ajutorul lui Bee, compania speră să capteze mult mai multe informații despre utilizatorii Bumble, învățând mai multe despre povestea fiecăruia și despre ceea ce își doresc cu adevărat. Acest lucru ar putea diferenția aplicația Bumble de alte platforme de întâlniri, precum Tinder, care a trecut recent printr-o revizuire, având în vedere că piața aplicațiilor de întâlniri a scăzut în popularitate în rândul utilizatorilor din generația Z.

Utilizatorii vor interacționa cu Bee similar cu modul în care interacționează cu alți chatboți AI, prin tastare și vorbire într-un stil mai conversațional.

Funcționalități și Viitorul lui Bee

Inițial, Bee va fi utilizat pentru a alimenta o nouă experiență de întâlniri denumită „Dates”, care folosește AI pentru a recomanda potriviri. În viitor, Bumble afirmă că Bee va extinde funcționalitățile, oferind sugestii de întâlniri sau solicitând feedback anonim de la potrivirile anterioare.

În cadrul „Dates”, Bee va începe prin a învăța despre utilizator printr-o conversație privată de onboarding. Ulterior, va identifica două persoane care împărtășesc intenții, valori și obiective relaționale comune. Ambii utilizatori vor fi notificați în aplicație cu o descriere a motivului pentru care sunt o potrivire excelentă.

Bumble și Adaptarea la Nevoile Gen Z

Adăugarea lui Bee face parte dintr-o revizuire mai amplă, axată pe tehnologie și AI, a aplicației de întâlniri, care până acum s-a promovat ca fiind mai concentrată pe nevoile femeilor. Compania a fost pionieră în introducerea unor funcții precum „femeile scriu primele”, interzicerea body-shaming-ului și instrumente care estompează imaginile explicite nesolicitate, printre altele.

Acum, Bumble dorește să utilizeze AI pentru a reveni la creșterea numărului de utilizatori într-o piață a întâlnirilor care vede utilizatorii mai tineri, în special generația Z, obosind de mecanismul de swipe. De fapt, Herd a menționat că Bumble va experimenta eliminarea mecanismului de swipe popular în anumite piețe pentru a observa cum reacționează utilizatorii. În loc să prioritizeze swipe-urile ca un „da” sau „nu” binar, Bumble intenționează să valorifice alte caracteristici, cum ar fi noile profiluri „bazate pe capitole”, unde membrii se pot conecta pe diferite părți ale poveștii de viață a unui utilizator. Acest lucru va oferi Bumble mai multe date pentru a alimenta sistemul său AI și algoritmii.

«Vom introduce modalități mai dinamice pentru ca cineva să-și exprime interesul față de povestea ta, nu doar față de profilul tău, și acest lucru va stimula un angajament mai dinamic, va declanșa conversații mai bune și, în cele din urmă, va îmbunătăți KPI-urile pe toate planurile — cum ar fi angajamentul și șansele de a iniția conversații mai bune», a declarat Wolfe Herd. «De asemenea, veți vedea că vom adopta o abordare mult mai deliberată pentru a scoate oamenii offline, spre deosebire de ceea ce oamenii numesc zone de chat fără sfârșit.»

Compania explorează și alte modalități de a răspunde mai bine nevoilor generației Z, un grup care preferă adesea socializarea în grupuri în locul întâlnirilor unu-la-unu pentru a cunoaște oameni.

Bumble lucrează de ani de zile pentru a adăuga AI în aplicația sa, implementând schimbări precum selecția automată a fotografiilor și instrumente de feedback, de exemplu, precum și în domenii precum siguranța. Wolfe Herd a spus investitorilor că infrastructura de back-end a Bumble a fost revizuită pe măsură ce aplicația s-a îmbogățit cu AI.

Compania a raportat câștiguri peste așteptări în al patrulea trimestru, cu venituri de 224,2 milioane de dolari și o creștere a veniturilor medii per utilizator plătitor de 7,9%, ajungând la 22,20 dolari. Acțiunile au crescut cu aproximativ 40% pe fondul acestor vești.