New Relic lansează platformă AI și instrumente OpenTelemetry

Lansarea platformei AI New Relic

Companiile din întreaga lume își intensifică eforturile de a dezvolta software pentru crearea și monitorizarea agenților AI, iar New Relic nu face excepție. Recent, compania a lansat o platformă AI proprie, denumită New Relic Agentic Platform, care permite întreprinderilor să construiască agenți AI de observabilitate a datelor. Acest sistem este conceput pentru a monitoriza datele unei companii, identificând erori și probleme înainte ca acestea să afecteze produsele.

Platforma oferă posibilitatea de a implementa agenți pre-construiți și de a gestiona boți existenți, fiind o soluție fără cod. De asemenea, aceasta suportă protocolul model context (MCP), care conectează aplicațiile AI la surse de date externe, și se integrează cu alte instrumente New Relic, facilitând astfel o experiență de utilizare unificată.

O abordare specifică pentru observabilitate

Brian Emerson, noul Chief Product Officer al New Relic, a explicat că platforma nu este menită să fie singura soluție pentru gestionarea și implementarea agenților AI. «Nu construim acest sistem pentru uz general», a declarat Emerson. «Îl construim pentru rezultate care contează în domeniul observabilității. Ne permite să lucrăm cu restul ecosistemului și să aducem soluțiile în contextul problemelor pe care încercăm să le rezolvăm în jurul persoanelor și domeniului observabilității.»

Creșterea adopției tehnologiei AI în întreprinderi

Pe măsură ce companiile încearcă să atenueze temerile întreprinderilor legate de acordarea accesului agenților AI la datele și software-ul lor, software-ul care permite gestionarea agenților AI a proliferat. Salesforce a fost una dintre primele companii care a lansat o platformă de agenți, denumită Agentforce, la sfârșitul anului 2024. OpenAI a urmat cu propria sa versiune, OpenAI Frontier, la începutul acestui an. Gartner, o organizație de cercetare, a numit aceste platforme de agenți drept „infrastructură necesară” și un component critic pentru adoptarea AI de către întreprinderi.

Instrumente OpenTelemetry pentru o mai bună monitorizare

În spiritul creșterii adopției tehnologiei în întreprinderi, New Relic a dezvăluit și noi instrumente axate pe OpenTelemetry (OTel), un cadru de observabilitate open-source. Compania a anunțat că agenții săi de monitorizare a performanței aplicațiilor (APM) sunt acum echipați cu capacități OTel, permițând întreprinderilor să gestioneze fluxurile de date OTel alături de alte surse de date într-un singur loc. Aceasta vizează rezolvarea unei probleme anterioare de fragmentare care împiedica adoptarea pe scară largă a cadrului OTel.

Nic Benders, strategul șef în tehnologie la New Relic, a subliniat importanța acestei facilități: «Trimiteți-ne doar datele OTel», a spus Benders. «Am descoperit în acest proces că este o povară pentru multe echipe din lume să gestioneze toți colectorii de date OTel. A avea un management al flotei OTel este ceva foarte important.»