Primele semne de burnout la cei care îmbrățișează AI-ul

AI: Salvator sau sursă de burnout?

În cultura muncii din America, narațiunea dominantă nu este că inteligența artificială (AI) îți va lua locul de muncă, ci că te va salva de acesta. În ultimii trei ani, industria a promovat intens ideea că AI nu va elimina locurile de muncă, ci le va transforma, făcându-i pe avocați, consultanți, scriitori, programatori și analiști financiari mai capabili și indispensabili. Instrumentele AI sunt menite să lucreze pentru tine, reducând efortul și beneficiind toată lumea.

Cu toate acestea, un nou studiu publicat în Harvard Business Review sugerează că această promisiune poate avea consecințe neașteptate. Cercetătorii de la UC Berkeley au petrecut opt luni într-o companie tech de 200 de persoane, observând efectele adoptării AI. În urma a peste 40 de interviuri detaliate, au descoperit că nimeni nu a fost presat să atingă noi obiective, dar, datorită AI, angajații au început să lucreze mai mult, extinzându-și listele de sarcini pentru a umple timpul liber oferit de AI.

Efectele neașteptate ale AI asupra muncii

Un inginer a subliniat paradoxul: «Te-ai fi gândit că, poate, datorită AI, vei economisi timp și vei lucra mai puțin. Dar, de fapt, nu lucrezi mai puțin. Lucrezi la fel de mult sau chiar mai mult.» Această observație este susținută de un comentariu pe forumul Hacker News, unde un utilizator a remarcat că, de când echipa sa a adoptat stilul de lucru bazat pe AI, așteptările și stresul s-au triplat, în timp ce productivitatea reală a crescut doar cu aproximativ 10%.

Aceste descoperiri sunt alarmante și ridică întrebări despre adevăratele beneficii ale AI. Cercetările anterioare au arătat că, deși AI poate crește capacitatea de muncă, aceasta nu se traduce întotdeauna în câștiguri semnificative de productivitate. Un studiu al National Bureau of Economic Research a constatat că adoptarea AI a dus la economii de timp de doar 3%, fără impact semnificativ asupra câștigurilor sau orelor de muncă.

Concluzii și implicații

Aceste rezultate sugerează că, deși AI poate augmenta capacitățile angajaților, aceasta poate duce și la «oboseală, burnout și o senzație crescândă că munca devine mai greu de lăsat deoparte», conform cercetătorilor. Industria a pariat pe ideea că a ajuta oamenii să facă mai mult va rezolva toate problemele, dar s-ar putea să fie doar începutul unei noi provocări. Cercetarea este valoroasă și merită citită în detaliu pentru a înțelege pe deplin implicațiile.