Delve acuzată de înșelarea clienților cu 'conformitate falsă'

Acuzațiile împotriva Delve

Un post anonim pe Substack a adus acuzații grave împotriva startup-ului Delve, susținând că acesta a „convins fals” sute de clienți că sunt conformi cu reglementările de securitate și confidențialitate, expunându-i astfel la riscuri legale. Delve, care a fost susținut de Y Combinator și a strâns 32 milioane de dolari într-o rundă de finanțare Serie A, a negat acuzațiile, numindu-le „înșelătoare”.

Postarea, semnată de „DeepDelver”, un fost client Delve, susține că startup-ul a „scurs un fișier cu rapoarte confidențiale ale clienților”. CEO-ul Delve, Karun Kaushik, a asigurat clienții că sunt în conformitate și că nu a existat acces neautorizat la date sensibile. Cu toate acestea, DeepDelver și alți clienți au devenit suspicioși.

Reacția Delve și detalii suplimentare

Delve a răspuns acuzațiilor afirmând că nu emite rapoarte de conformitate, ci este o „platformă de automatizare” care furnizează informații auditorilor independenți. Startup-ul a subliniat că auditorii sunt firme acreditate, folosite pe scară largă în industrie.

DeepDelver a detaliat acuzațiile, susținând că Delve oferă „dovezi fabricate ale ședințelor de consiliu, testelor și proceselor care nu au avut loc niciodată”, forțând clienții să aleagă între dovezi false sau muncă manuală fără automatizare reală. De asemenea, au acuzat că toți clienții Delve au trecut prin două firme de audit, Accorp și Gradient, descrise ca fiind parte din aceeași operațiune, cu prezență nominală în SUA.

Critici și investigații în desfășurare

DeepDelver a criticat răspunsul Delve, afirmând că startup-ul încearcă să evite responsabilitatea prin redefinirea termenilor. Ei au menționat că Delve nu a abordat acuzații grave, precum legăturile cu India și lipsa de AI reală, promițând continuarea investigațiilor cu o a doua parte a dezvăluirilor.

Un utilizator X, James Zhou, a susținut că a accesat informații sensibile de la Delve, iar fondatorul Dvuln, Jamieson O'Reilly, a oferit detalii suplimentare despre vulnerabilitățile de securitate ale Delve. TechCrunch a încercat să obțină comentarii suplimentare de la Delve, dar nu a primit un răspuns direct.