Instagram în fața justiției: utilizarea crescută și impactul asupra tinerilor

Instagram și Creșterea Utilizării

Instagram a monitorizat atent timpul petrecut de utilizatori pe platformă, cu executivi care semnalau «etape importante» atinse de aplicație an de an. Între 2023 și 2026, utilizarea zilnică a crescut de la 40 la 46 de minute, conform documentelor prezentate în timpul mărturiei CEO-ului Mark Zuckerberg într-un proces desfășurat la Tribunalul Superior din Los Angeles în februarie.

Accentul pe metricile de timp petrecut este un factor cheie în proces, fiind una dintre rarele apariții ale lui Zuckerberg în fața unui juriu.

Procesul și Implicațiile Sale

În cazul K.G.M. v. Platforms et al., aflat în desfășurare la Tribunalul Superior din L.A. County, un juriu va decide dacă companiile de social media sunt responsabile pentru problemele de sănătate mentală ale tinerilor cauzate de platformele lor sau de designul lor adictiv. Snap și TikTok au ajuns la o înțelegere înainte de începerea procesului, dar executivi de la Meta și YouTube depun mărturie ca parte a procesului.

K.G.M., o tânără de 19 ani cunoscută sub inițialele K.G.M. sau «Kaley», afirmă că utilizarea social media la o vârstă fragedă i-a fost dăunătoare sănătății mentale, ducând la dependență de tehnologie și dezvoltarea depresiei, inclusiv gânduri suicidare.

Poziția Meta și Strategiile Interne

Meta contestă că aplicația sa este responsabilă pentru problemele lui Kaley. «Întrebarea pentru juriul din Los Angeles este dacă Instagram a fost un factor semnificativ în luptele mentale ale reclamantei. Dovezile vor arăta că ea s-a confruntat cu multe provocări semnificative, dificile, cu mult înainte de a folosi rețelele sociale», a declarat Stephanie Otway, purtător de cuvânt al Meta, într-o declarație prin email despre caz.

Avocații reclamanților speră să demonstreze că Meta și-a stabilit obiective interne pentru a crește timpul petrecut de utilizatori pe Instagram, în ciuda faptului că știau că există minori pe platformă. În mărturia sa, Zuckerberg a fost întrebat de ce a spus Congresului în 2024 că copiii sub 13 ani nu sunt permisi pe Instagram, când documentele interne arătau că compania știa de aproximativ 4 milioane de copii sub 13 ani pe aplicație încă din 2015. Documentul a notat, de asemenea, că această cifră reprezenta 30% din toți copiii de 10-12 ani din SUA.

Zuckerberg a respins linia de întrebări, spunând că a răspuns sincer în Congres, declarând politica companiei, și a menționat că Instagram a eliminat utilizatorii sub vârstă pe care i-a găsit. El a încercat, de asemenea, să clarifice că «etapele» pe care compania le-a urmărit nu erau același lucru cu obiectivele specifice pe care echipa Instagram trebuia să le atingă.

Documente și Dezvăluiri

Cu toate acestea, alte documente la care echipa juridică a reclamantei a făcut referire în timpul mărturiei sale au indicat interesul crescând al Instagram pentru demografia tinerilor și adolescenților, cu emailuri scrise de un fost manager de produs care afirmau chiar că «obiectivul general al companiei este timpul total petrecut de adolescenți», și că «Mark a decis că prioritatea principală pentru companie în prima jumătate a anului 2017 sunt adolescenții». Un alt peisaj de piață din decembrie 2018 a constatat, de asemenea, că adolescenții erau «grupul de vârstă cu cea mai mare retenție» în SUA, sugerând că compania era interesată de demografie.

Un alt email, scris de consilierul lui Zuckerberg, Nick Clegg, care a părăsit compania anul trecut, a subliniat că cerințele de vârstă ale Instagram erau practic «neaplicabile».

Deși știau că există utilizatori sub vârstă pe platforma sa, Instagram nu a luat măsuri pentru a aborda utilizatorii săi sub vârstă existenți până în august 2021, când a început să solicite utilizatorilor să-și introducă datele de naștere, au argumentat avocații reclamantei. (Meta a răspuns că a început să ceară vârste la înscriere în 2019 pentru noii utilizatori, totuși.)

Deși Instagram a lansat mai recent o serie de protecții pentru adolescenți și controale parentale, accentul său pe demografia tânără rămâne. Alte documente interne la care s-a făcut referire în această mărturie au indicat că speranța actuală a Meta este ca Instagram să fie cea mai mare destinație pentru adolescenți după utilizatorii activi lunar în SUA și la nivel global în acest an.

Asistență pentru Sănătate Mentală

Dacă tu sau cineva cunoscut se gândește la sinucidere sau are nevoie să vorbească, există oameni care doresc să ajute. Sună sau trimite un mesaj la 988 pentru a contacta Linia Națională de Prevenire a Sinuciderii.

Acest articol a fost corectat după publicare pentru a nota că nu este prima apariție a lui Zuckerberg în fața unui juriu, deoarece a apărut anterior într-un proces axat pe tehnologia VR a Meta.